Responsable del Tratamiento: CHELE BURBANO DARWIN ALEXANDER
Nombre comercial: AI-LETH SOFTWARE CONTABLE
RUC: 1725013682001
Domicilio: Quito, Panamericana Norte, Ecuador
Correo electrónico para protección de datos: privacidad@ai-leth.com
Sitio web: https://ai-leth.com/

Fecha de entrada en vigencia: 10 de agosto de 2026
Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. OBJETO

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene por objeto informar a los titulares de datos personales sobre la forma en que CHELE BURBANO DARWIN ALEXANDER, bajo el nombre comercial AI-LETH SOFTWARE CONTABLE (en adelante, “AI-LETH”), recopila, utiliza, almacena, conserva, comunica y protege datos personales en el desarrollo de sus actividades y en la prestación de sus servicios tecnológicos.

AI-LETH reconoce y garantiza el derecho constitucional a la protección de datos personales y se compromete a realizar sus actividades de tratamiento de conformidad con la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General, las regulaciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales tratados directamente por AI-LETH es:

Nombre: CHELE BURBANO DARWIN ALEXANDER
RUC: 1725013682001
Nombre comercial: AI-LETH SOFTWARE CONTABLE
Domicilio: Quito, Panamericana Norte, Ecuador
Correo electrónico: privacidad@ai-leth.com

Para efectos de la presente Política, el Responsable podrá actuar directamente o utilizar proveedores y encargados de tratamiento necesarios para la prestación de sus servicios.

3. ALCANCE

Esta Política aplica a los datos personales tratados a través de:

• Sitio web de AI-LETH.

• Plataforma web.

• Aplicaciones y sistemas asociados.

• Formularios de registro.

• Formularios de contacto.

• Servicios de facturación electrónica.

• Servicios contables.

• Servicios de inventario.

• Sistemas POS.

• Módulos de cuentas por cobrar y pagar.

• Servicios relacionados con información tributaria.

• Servicios de soporte técnico.

• Canales de atención al cliente.

• Servicios de inteligencia artificial incorporados a la plataforma.

• Integraciones tecnológicas.

• Otros productos y servicios proporcionados por AI-LETH.

4. ROLES DE AI-LETH

AI-LETH podrá actuar como Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, dependiendo de la naturaleza de cada tratamiento.

4.1. AI-LETH como Responsable

AI-LETH será Responsable cuando determine las finalidades y medios del tratamiento.

Esto puede incluir datos relacionados con:

• Registro de usuarios.

• Clientes.

• Prospectos comerciales.

• Contactos.

• Proveedores.

• Facturación.

• Soporte.

• Administración de cuentas.

• Seguridad.

• Comunicaciones.

• Gestión contractual.

4.2. AI-LETH como Encargado

Cuando una empresa utilice AI-LETH para almacenar o procesar información de sus propios clientes, proveedores, trabajadores u otras personas, AI-LETH podrá actuar como Encargado del Tratamiento.

En este escenario, el cliente de AI-LETH será el Responsable del Tratamiento y determinará las finalidades y medios del tratamiento.

AI-LETH procesará dichos datos conforme a las instrucciones documentadas del cliente, el contrato aplicable y la normativa ecuatoriana.

El hecho de que AI-LETH almacene o procese información por cuenta de un cliente no convierte automáticamente a AI-LETH en Responsable de las finalidades determinadas por dicho cliente.

5. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Dependiendo del servicio utilizado, AI-LETH podrá tratar:

5.1. Datos de identificación

• Nombres y apellidos.

• Cédula.

• RUC.

• Pasaporte.

• Identificadores de usuario.

• Información necesaria para autenticación.

5.2. Datos de contacto

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Celular.

• Dirección.

• Información de contacto empresarial.

5.3. Datos empresariales

• Razón social.

• Nombre comercial.

• RUC.

• Información de establecimientos.

• Información de clientes.

• Información de proveedores.

• Información de productos y servicios.

5.4. Información contable y tributaria

El sistema puede procesar información introducida por los usuarios, incluyendo:

• Facturas.

• Notas de crédito.

• Notas de débito.

• Retenciones.

• Comprobantes electrónicos.

• Información de compras.

• Información de ventas.

• Cuentas por cobrar.

• Cuentas por pagar.

• Información contable.

• Información tributaria.

• Información necesaria para reportes y procesos empresariales.

5.5. Datos técnicos

AI-LETH podrá tratar:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Navegador.

• Fecha y hora de acceso.

• Registros de actividad.

• Información de conexión.

• Registros técnicos.

• Información relacionada con seguridad.

6. DATOS INGRESADOS POR LOS CLIENTES

AI-LETH es una plataforma destinada a la gestión empresarial y contable.

Los clientes pueden introducir datos personales de terceros dentro del sistema.

Por ejemplo:

• Clientes.

• Proveedores.

• Trabajadores.

• Representantes.

• Contactos comerciales.

• Personas relacionadas con transacciones comerciales.

Cuando el cliente introduce esta información, será responsable de contar con la correspondiente base jurídica y de cumplir las obligaciones de información frente a los titulares.

AI-LETH tratará dicha información en calidad de Encargado cuando corresponda.

7. FINALIDADES

Los datos personales podrán ser tratados para:

7.1. Prestación de servicios

• Crear cuentas.

• Autenticar usuarios.

• Administrar suscripciones.

• Proporcionar el software.

• Procesar información contable.

• Generar reportes.

• Administrar inventarios.

• Gestionar ventas y compras.

• Administrar cuentas por cobrar y pagar.

• Proporcionar funcionalidades POS.

• Proporcionar funcionalidades tributarias.

7.2. Facturación electrónica

Procesar la información necesaria para generar, administrar, transmitir y gestionar comprobantes electrónicos y procesos relacionados con obligaciones tributarias.

7.3. Soporte

• Resolver consultas.

• Atender solicitudes.

• Resolver problemas técnicos.

• Gestionar incidentes.

• Mejorar el servicio.

7.4. Seguridad

• Detectar accesos no autorizados.

• Prevenir fraude.

• Investigar incidentes.

• Proteger cuentas.

• Proteger infraestructura.

• Mantener la seguridad del sistema.

7.5. Administración

• Gestionar contratos.

• Procesar pagos.

• Emitir facturas.

• Administrar suscripciones.

• Cumplir obligaciones legales.

7.6. Comunicaciones

Enviar comunicaciones relacionadas con:

• Cuenta.

• Servicio.

• Seguridad.

• Actualizaciones.

• Mantenimiento.

• Soporte.

• Cambios relevantes.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las condiciones y bases legitimadoras correspondientes.

8. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

AI-LETH incorpora funcionalidades de inteligencia artificial destinadas a apoyar determinadas actividades relacionadas con la gestión empresarial y contable.

Cuando un usuario utilice una funcionalidad de IA, la información necesaria podrá ser procesada para generar la respuesta o resultado solicitado.

AI-LETH adoptará medidas destinadas a:

• Limitar el tratamiento a las finalidades correspondientes.

• Proteger la información procesada.

• Controlar el acceso.

• Reducir riesgos de seguridad.

• Evitar tratamientos incompatibles con las finalidades informadas.

AI-LETH no garantiza que una respuesta generada mediante inteligencia artificial sea infalible o sustituya el criterio profesional de un contador, asesor tributario, abogado u otro profesional.

Las funcionalidades de IA deberán utilizarse como herramientas de apoyo.

Cuando una funcionalidad automatizada pueda producir efectos jurídicos o efectos equivalentes sobre una persona, AI-LETH aplicará las garantías previstas en la legislación ecuatoriana.

9. BASES LEGITIMADORAS

AI-LETH tratará datos personales cuando exista una base legitimadora válida conforme a la legislación ecuatoriana.

Dependiendo del tratamiento, podrá utilizarse:

• Consentimiento.

• Ejecución de un contrato.

• Aplicación de medidas precontractuales.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Cumplimiento de requerimientos de autoridad competente.

• Otras bases previstas por la LOPDP y su normativa complementaria.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, este será solicitado de forma libre, específica, informada e inequívoca.

10. DATOS SENSIBLES

AI-LETH no solicita como regla general datos personales sensibles para la utilización ordinaria de su software.

Cuando los clientes introduzcan datos sensibles en el sistema, deberán garantizar que cuentan con la base jurídica correspondiente.

AI-LETH tratará dichos datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Responsable.

11. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Los servicios de AI-LETH están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y usuarios que utilizan herramientas de gestión empresarial y contable.

AI-LETH no busca recopilar deliberadamente datos de niños, niñas o adolescentes para finalidades incompatibles con la normativa.

Cuando dichos datos sean introducidos por un cliente dentro de la plataforma, el Responsable del Tratamiento deberá garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

12. COOKIES

AI-LETH podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Funcionamiento técnico.

• Seguridad.

• Gestión de sesiones.

• Preferencias.

• Análisis técnico.

• Mejora de la experiencia.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para determinadas cookies, AI-LETH utilizará mecanismos adecuados para obtenerlo.

Los detalles podrán desarrollarse en una Política de Cookies independiente.

13. PROVEEDORES Y TERCEROS

AI-LETH podrá utilizar proveedores tecnológicos para prestar sus servicios.

Estos proveedores podrán proporcionar:

• Hosting.

• Almacenamiento.

• Bases de datos.

• Copias de seguridad.

• Seguridad informática.

• Servicios de correo.

• Procesamiento de pagos.

• Servicios de inteligencia artificial.

• Analítica.

• Soporte.

• Infraestructura tecnológica.

Cuando dichos terceros actúen como encargados o subencargados, estarán sujetos a obligaciones de protección de datos compatibles con la legislación aplicable.

14. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIONES INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por AI-LETH podrían encontrarse fuera del Ecuador.

Cuando exista transferencia o comunicación internacional de datos personales, AI-LETH cumplirá las condiciones y garantías establecidas por la legislación ecuatoriana y por las regulaciones vigentes de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

La SPDP cuenta actualmente con regulación específica sobre transferencias y comunicaciones nacionales e internacionales de datos personales.

15. SEGURIDAD

AI-LETH implementará medidas técnicas, organizativas, administrativas y jurídicas destinadas a proteger los datos personales.

Estas medidas podrán incluir:

• Control de acceso.

• Autenticación.

• Gestión de permisos.

• Copias de seguridad.

• Monitoreo.

• Registro de eventos.

• Gestión de incidentes.

• Protección de infraestructura.

• Controles internos.

• Medidas de confidencialidad.

AI-LETH revisará y actualizará estas medidas considerando los riesgos asociados a los tratamientos realizados.

La LOPDP establece obligaciones de seguridad y la SPDP ha reiterado la necesidad de implementar medidas adecuadas y gestión de riesgos.

16. CONSERVACIÓN

AI-LETH conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y mientras exista una relación contractual, obligación legal o fundamento legítimo que justifique su conservación.

Los datos podrán conservarse durante períodos adicionales cuando sea necesario:

• Cumplir obligaciones legales.

• Cumplir obligaciones tributarias.

• Resolver controversias.

• Ejercer o defender derechos.

• Cumplir requerimientos de autoridades.

• Mantener registros legalmente exigibles.

Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones aplicables, los datos podrán eliminarse, anonimizarse o someterse a medidas que impidan su utilización incompatible.

17. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la Constitución, la LOPDP, su Reglamento y las regulaciones aplicables.

Entre ellos:

• Acceso.

• Rectificación.

• Actualización.

• Eliminación.

• Oposición.

• Suspensión.

• Portabilidad.

• Revocatoria del consentimiento, cuando corresponda.

• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en valoraciones automatizadas, cuando sea aplicable.

• Los demás derechos reconocidos legalmente.

La SPDP reconoce expresamente estos mecanismos de protección y mantiene información oficial sobre el ejercicio de derechos.

18. EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares podrán presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de:

Correo electrónico: privacidad@ai-leth.com

Asunto: Solicitud de Protección de Datos Personales

La solicitud deberá proporcionar información suficiente para identificar al solicitante y permitir la correcta atención del requerimiento.

AI-LETH podrá solicitar mecanismos razonables de verificación de identidad cuando sea necesario para evitar la entrega de información a personas no autorizadas.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa ecuatoriana.

19. RECLAMOS ANTE LA AUTORIDAD

Cuando el titular considere que sus derechos no han sido respetados, podrá ejercer los mecanismos administrativos y legales correspondientes ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, de acuerdo con la normativa ecuatoriana.

La SPDP es el órgano de control y vigilancia encargado de garantizar el derecho a la protección de datos personales en Ecuador.

20. RESPONSABILIDADES DE LOS CLIENTES

Los clientes que utilicen AI-LETH para tratar datos personales de terceros serán responsables de:

1. Contar con una base jurídica válida.

2. Informar a los titulares cuando corresponda.

3. Utilizar los datos para finalidades legítimas.

4. Ingresar información adecuada y pertinente.

5. Mantener la información actualizada.

6. Atender los derechos de los titulares cuando actúen como Responsables.

7. Cumplir la LOPDP y su normativa complementaria.

8. Mantener las autorizaciones necesarias.

9. Utilizar AI-LETH de forma lícita.

21. CONFIDENCIALIDAD

AI-LETH adoptará medidas destinadas a garantizar que las personas que tengan acceso a datos personales debido a sus funciones mantengan la correspondiente obligación de confidencialidad.

El acceso a información se limitará a las personas que necesiten conocerla para prestar los servicios o cumplir sus funciones.

22. INCIDENTES DE SEGURIDAD

AI-LETH contará con procedimientos para detectar, gestionar y responder ante incidentes que puedan afectar la seguridad de los datos personales.

Cuando corresponda, AI-LETH realizará las notificaciones a la autoridad competente y a los titulares afectados conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación ecuatoriana.

23. PROTECCIÓN DE DATOS DESDE EL DISEÑO

AI-LETH procurará incorporar principios de protección de datos desde el diseño y por defecto en el desarrollo y actualización de sus productos y servicios.

Esto incluye considerar, según corresponda:

• Minimización.

• Limitación de finalidad.

• Seguridad.

• Control de acceso.

• Privacidad.

• Gestión de riesgos.

• Retención limitada.

La protección de datos desde el diseño y por defecto forma parte de las obligaciones previstas en la LOPDP.

24. REGISTROS Y CUMPLIMIENTO

AI-LETH mantendrá la documentación y registros que resulten exigibles conforme a la legislación ecuatoriana y a las regulaciones de la SPDP.

Cuando corresponda por la naturaleza, alcance o volumen de los tratamientos realizados, AI-LETH cumplirá las obligaciones adicionales establecidas por la normativa.

La SPDP cuenta actualmente con regulación específica sobre tratamiento de datos personales a gran escala.

25. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando AI-LETH se encuentre dentro de alguno de los supuestos legales o regulatorios que obliguen a designar un Delegado de Protección de Datos Personales, realizará la correspondiente designación y publicará sus datos de contacto.

Mientras no exista una designación obligatoria o voluntaria formal, las solicitudes de protección de datos podrán dirigirse a:

privacidad@ai-leth.com

La obligación de designar un Delegado depende de las circunstancias concretas del responsable y de los supuestos establecidos por la LOPDP y su Reglamento, por lo que deberá evaluarse considerando el tamaño, naturaleza, alcance y características reales de los tratamientos de AI-LETH.

26. MODIFICACIONES

AI-LETH podrá modificar esta Política cuando resulte necesario para:

• Cumplir cambios legislativos.

• Adaptarse a nuevas regulaciones.

• Incorporar nuevos servicios.

• Incorporar nuevas tecnologías.

• Mejorar la seguridad.

• Modificar las actividades de tratamiento.

La versión vigente estará disponible en el sitio web:

https://ai-leth.com/

Cuando una modificación requiera comunicación específica a los titulares, AI-LETH implementará los mecanismos correspondientes.

27. VIGENCIA

La presente Política entra en vigencia el:

10 de agosto de 2026

Última actualización: 10 de agosto de 2026.

28. INFORMACIÓN DE CONTACTO

CHELE BURBANO DARWIN ALEXANDER

Nombre comercial: AI-LETH SOFTWARE CONTABLE

RUC: 1725013682001

Domicilio: Quito, Panamericana Norte, Ecuador

Correo de Protección de Datos: privacidad@ai-leth.com

Sitio web: https://ai-leth.com/

AI-LETH SOFTWARE CONTABLE se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, transparente, segura y responsable, respetando los derechos de los titulares y las obligaciones establecidas por la legislación ecuatoriana de protección de datos personales.